C’est quoi une Hôtesse de l’air ?
Hôtesse de l’air est une personne qui accueille les passagers avec organisation et veille sur leur sécurité et leur confort tout au long du voyage.
C’est quoi un Steward ? Quelle est la différence entre Hôtesse et Steward ?
Steward ou Hôtesse de l’air c’est la même fonction, Steward se dit pour les hommes et Hôtesse de l’air pour les femmes. Et les deux nominations rentrent dans la catégorie PNC (Personnel Navigant Commercial).
Quelles sont les qualités requises pour une hôtesse de l’air / Steward ?
- Sourire
- Courtoisie
- Excellente condition physique
- Aisance relationnelle
- Excellente pratique des langues étrangères
Comment devenir Hôtesses de l’air / Steward au Maroc ?
Pour devenir hôtesse de l’air ou steward au Maroc, il faut remplir les conditions suivantes :
- Avoir au minimum un Baccalauréat + Formation Hôtesse de l’air / Steward au sein d’une école accréditée.
- Age : à partir de 18 ans
- Maitriser la langue française et anglaise
- Taille minimum pour Steward (homme) : 1m70
- Taille minimum pour Hôtesse de l’air (femme) : 1m60
- Aucune marque visible (ni cicatrice ni tatouage)
- Savoir nager
- Bon rapport taille/poids
Quelles sont les missions d’une Hôtesse de l’air / Steward ?
- Contrôler la cabine avant embarquement
- Accueillir les passagers avec organisation
- Veiller sur la sécurité des passagers
- Assurer le confort des passagers
- Informer les passagers des détails du vol
- Distribuer les repas
- Être à la disponibilité des passagers
Quelles sont les évolutions de carrière d’un Hôtesse de l’air / Steward au Maroc ?
Avec de l’expérience l’hôtesse de l’air / steward au Maroc il peut évoluer vers :
- Chef de Cabine : C/C
- Chef de Cabine Principal : CCP
- Instructeur : INST
- Examinateur : INST EXAM
Quel salaire pour Hôtesse de l’air / Steward au Maroc ?
Le salaire moyen d’une hôtesse de l’air / steward varie d’une compagnie aérienne à l’autre, en général le salaire moyen d’un débutant hôtesse de l’air / steward est de 8000 dh et peut atteindre 30.000 dh en fin de carrière.
Exemple de salaire moyen début hôtesse de l’air au Maroc et à l’international:
| COMPAGNIES | SALAIRE MENSUEL | PRIMES | COMPENSATION | DÉPLACEMENTS |
|---|---|---|---|---|
| AIR ARABIA | 8 000 Dh | Long-courrier | Transport | Restauration |
| RAM (titulaire) | 8 000 Dh | Long-courrier | Transport | Restauration |
| COMPAGNIES | SALAIRE MENSUEL | PRIMES | COMPENSATION | DÉPLACEMENTS |
|---|---|---|---|---|
| Fly Emirates | 26 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |
| Etihad Airways | 19 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |
| Qatar Airways | 16 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |
| Gulf Air | 21 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |
| COMPAGNIES | SALAIRE MENSUEL | PRIMES | COMPENSATION | DÉPLACEMENTS |
|---|---|---|---|---|
| Ryanair | 10 000 Dh | Primes de responsabilité(chef de cabine ) | Transport (Rotation) | Hébergement |
| Tui fly | 10 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |
| British Airways | 27 000 Dh | Long-courrier | Transport | Hébergement |