فرصة عمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة تيك توك
تُقدم شركة تيك توك (TikTok) فرصة عمل مميزة في لندن، بريطانيا، لعام 2025. تُعد هذه الفرصة مثالية لخريجي الجامعات، سواء بدرجة البكالوريوس أو الماجستير، الباحثين عن بداية مهنية في شركة تقنية عالمية.
تفاصيل الوظيفة
الدولة:
-
بريطانيا، لندن.
اسم الشركة:
-
تيك توك (TikTok).
وصف الوظيفة:
تبحث شركة تيك توك عن ممثل خدمة عملاء عالمي ضمن فريق “حركة المرور الحية والنظام البيئي” (LIVE Traffic & Ecosystem). تشمل المسؤوليات تقديم تجربة مميزة للمستخدمين والمبدعين، وحل المشكلات بفعالية ومهنية للسوق العربي.
مهام الوظيفة:
-
إدارة استفسارات العملاء عبر أدوات إدارة العلاقات (CRM) أو التواصل المباشر.
-
تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات وتقديم حلول فعالة.
-
توثيق الإجابات والأسئلة في نظام إدارة المعرفة.
-
تصعيد الحالات الحرجة بسرعة للفرق المختصة.
-
التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات.
-
تحسين العمليات التشغيلية لتقليل الشكاوى المتكررة.
-
الاستجابة لتصعيدات العملاء بمرونة واحترافية.
-
الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة.
-
دعم المشاريع والمبادرات الأخرى حسب الحاجة.
معايير القبول
-
درجة البكالوريوس أو خبرة عملية تعادلها.
-
إتقان اللغة العربية للتواصل مع العملاء.
-
خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
المؤهلات المفضلة:
-
خبرة مع منصات البث المباشر أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
-
إتقان Microsoft Word وExcel.
الدول المؤهلة للتقديم
-
جميع دول العالم.
ملاحظات هامة
-
لا يوجد حد أقصى للعمر.
-
لا يتطلب التقديم شهادة لغة.
الوثائق المطلوبة
-
سيرة ذاتية محدثة.
خطوات التقديم
-
قم بإنشاء حساب على الموقع الرسمي لشركة تيك توك.
-
املأ البيانات المطلوبة.
-
ارفع الوثائق اللازمة.
آخر موعد للتقديم:
-
مفتوح حتى اكتمال العدد المطلوب.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
1. هل أحتاج إلى شهادة لغة؟
لا، التقديم لا يتطلب شهادة لغة، لكن يجب إتقان اللغة العربية.
2. هل هناك حد عمري للتقديم؟
لا يوجد حد أقصى للعمر.
3. ما هي المؤهلات المطلوبة؟
-
درجة البكالوريوس أو خبرة عملية تعادلها.
-
خبرة سنتين في خدمة العملاء.
4. ما هي مهام الوظيفة؟
-
إدارة استفسارات العملاء، حل المشكلات، تحسين العمليات التشغيلية، وتقديم خدمة عالية الجودة.
5. كيف يمكنني التقديم؟
-
قم بإنشاء حساب على الموقع الرسمي ورفع الوثائق المطلوبة.
6. هل يمكنني التقدم لوظائف أخرى في المستقبل؟
-
نعم، بعد التوظيف يمكنك التقدم لوظائف أخرى داخل الشركة.
الختام
فرصة العمل في لندن 2025 بشركة تيك توك تُعد خطوة مثالية للراغبين في التطور المهني في بيئة عمل عالمية. لا تفوّت هذه الفرصة للانضمام إلى واحدة من أكبر الشركات التقنية في العالم.