Attijariwafa Bank recrute des Gestionnaires Clientèle sur plusieurs villes.
Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.
Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.
Le groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui 10,8 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20 590 collaborateurs dans 26 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.
Attijariwafa Bank recrute des Gestionnaires Clientèle
Dans le cadre du développement de son réseau d’Agences, Attijariwafa Bank recrute des Gestionnaires de Clientèle.
Vos missions sont les suivantes:
- Assurer l’accueil de la clientèle, la gestion des opérations courantes et le développement commercial de son portefeuille.
- Assurer les travaux d’ouverture et de clôture de la journée.
- Prendre en charge la gestion de sa caisse secondaire, procéder au traitement des opérations du guichet (versement, retrait, virement, certification, achat/vente de devises…)
- Contribuer au dénouement des réclamations relatives aux opérations du guichet et gérer les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en les orientant vers le bon interlocuteur
- Assurer, avec le CCP ou le Responsable d’agence, la gestion de la trésorerie (appel ou ramassage des fonds, alimentation du GAB).
- Procéder au traitement des valeurs (compensation départ & retour et inter agences) et à la centralisation des journées comptables.
- Gérer, seul ou avec ses collègues, le portefeuille de clients du guichet, procéder à la commercialisation des produits de la vente simplifiée, orienter le client vers le conseiller pour les demandes de crédit, les autres produits et les ouvertures de compte tout en contribuant à la conquête en interne.
Profil recherché:
De formation Bac+2 / Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion, Techniques de vente ou Commerce et Marketing.