RAM Handling lance un recrutement de 150 Agents Commerciaux d’Exploitation pour l’aéroport Mohammed V de Casablanca, dans le cadre de contrats opérationnels. Ces postes sont destinés à des jeunes diplômés âgés de 19 à 27 ans, titulaires d’un Bac+2 minimum, souhaitant intégrer le secteur aéroportuaire.

Filiale spécialisée dans le handling aérien et les services aéroportuaires, RAM Handling assure quotidiennement l’assistance aux passagers, la coordination des opérations au sol ainsi que la gestion des services liés au trafic aérien. Présente au cœur des plateformes aéroportuaires nationales, l’entreprise joue un rôle clé dans la fluidité des opérations, la sécurité et la qualité de service, en étroite collaboration avec les compagnies aériennes et les autorités aéroportuaires.

Les postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation, basés à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, offrent une opportunité concrète d’évoluer dans un environnement professionnel dynamique, exigeant et fortement orienté vers la satisfaction client.

Missions principales :

Accueillir, renseigner et orienter les passagers tout au long de leur parcours aéroportuaire.
Assurer le traitement des passagers conformément aux procédures opérationnelles en vigueur.
Garantir la qualité de service et veiller à la satisfaction des voyageurs.
Gérer les situations opérationnelles avec rigueur, réactivité et professionnalisme.
Appliquer strictement les consignes de sécurité, de sûreté et de conformité réglementaire.
Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles et les différents services de l’aéroport.
Représenter l’image de RAM Handling auprès des passagers et des partenaires.

Profil recherché :

Être âgé de 19 à 27 ans.
Être titulaire d’un diplôme Bac+2 ou plus.
Avoir un fort sens du service client.
Faire preuve de bonnes capacités de communication, d’écoute et d’esprit d’équipe.
Être capable d’évoluer dans un environnement de travail soutenu.
Maîtriser parfaitement l’arabe, le français et l’anglais.
Présenter une attitude professionnelle, dynamique et orientée service.

Ce recrutement d’envergure vise à renforcer les équipes opérationnelles de RAM Handling afin d’accompagner la croissance de l’activité aéroportuaire, tout en offrant aux jeunes diplômés une expérience professionnelle structurante dans le domaine de l’aviation.

📧 Candidature :
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier par email à l’adresse suivante :
recrutement_ramh@ramhandling.com
Objet du mail obligatoire : « Recrutement ACE »