Poste Maroc Barid Al Maghrib organise un concours pour le recrutement de 16 postes répartis comme suit:
(2) Techniciens Support Technique.
(13) Guichetiers.
(1) Juriste.
Barid Al-Maghrib est un acteur majeur dans le secteur des services postaux, opérant dans divers domaines tels que le courrier, la messagerie et la poste numérique. En tant qu’institution proche des citoyens, cette entreprise joue un rôle clé dans le développement économique et social du pays.
Sa force réside dans l’engagement de ses collaborateurs et collaboratrices qui partagent des ambitions élevées. En plaçant les exigences des clients au cœur des préoccupations, une relation privilégiée et durable est maintenue avec eux.
Au fil des années, Poste Maroc a accéléré sa transformation en mettant en œuvre un plan de développement stratégique axé sur la diversification de son offre de produits et de services, l’innovation technologique et l’expansion de l’e-commerce. L’entreprise s’adapte en permanence à un marché en constante évolution, tout en continuant d’assurer sa mission d’intérêt général.
Pour ceux qui souhaitent mettre en valeur leur expertise, développer leurs compétences dans un environnement en perpétuelle évolution et faire partie d’une entreprise qui porte de belles valeurs humaines et sociétales, une invitation à rejoindre Barid Al-Maghrib est lancée. Les candidatures sont attendues avec impatience pour accueillir de nouveaux membres dans une équipe dévouée à servir les clients et à contribuer au développement du pays.
Concours de Recrutement Poste Maroc 2024 (16 Postes)
Poste Maroc Barid Al Maghrib organise un concours pour le recrutement de 16 postes répartis comme suit:
(2) Techniciens Support Technique.
(13) Guichetiers.
(1) Juriste.
Le dernier délai pour postuler est le 26 Juin 2024.
(2) Techniciens Support Technique
Informations Générales:
- Niveau d’expérience: Première expérience souhaitable
- Niveau de formation: Bac+2
- Date d’expiration: 26.06.2024
Missions:
- Veiller au bon fonctionnement des installations de sécurité et multi techniques.
- Assurer la maintenance des installations techniques et le suivi des différentes interventions au niveau des centres, plateformes, et bâtiments de BAM.
Activités:
- Effectuer la maintenance préventive ou corrective d’équipements ou d’installations électriques selon les règles de sécurité et la réglementation.
- Assurer le suivi des prestataires du service de maintenance pour les différentes prestations.
- Établir les descriptifs des travaux d’équipement des sites en matériel de sécurité de BAM.
- Assurer le support technique et la vérification des descriptifs et demandes d’interventions et travaux pour les sites du réseau de BAM.
- Veiller au traitement des doléances des différentes entités BAM.
- Établir les rapports et reportings des différentes prestations.
- Veiller au respect des normes de sécurité.
- Superviser la réalisation des opérations d’efficacité énergétique et de consommation d’eau.
Conditions d’accès:
- Bac+2: Technicien Spécialisé, BTS, DUT en Électrique, Électronique ou diplôme équivalent.
- Une première expérience professionnelle est un atout.
- Être âgé de 28 ans au maximum.
(13) Guichetiers
Informations Générales:
- Niveau d’expérience: Première expérience souhaitable
- Niveau de formation: Bac+2
- Date d’expiration: 26.06.2024
Missions:
- Assurer l’accueil du client et le traitement de ses demandes dans le but de satisfaire ses besoins.
- Commercialiser les produits du Groupe Barid Al-Maghrib et/ou de ses partenaires.
Activités:
- Comprendre les besoins des clients, anticiper et dépasser leurs attentes, proposer des solutions à valeur ajoutée.
- Assurer la vente des prestations postales aux guichets.
- Orienter les clients vers les produits répondant à leurs besoins, offrir des conseils avisés.
- Prendre en charge les dépôts des clients professionnels, entreprises, et administrations.
- Assurer les premiers contrôles nécessaires des envois.
- Assurer la livraison au guichet des envois en instance.
- Servir d’interface entre les clients et le centre.
- Prendre en charge les réclamations et suggestions des clients, les communiquer à la hiérarchie.
- Assurer le recouvrement des contre-remboursements des envois livrés au guichet et l’encaissement des factures réglées au comptant, enregistrer ces encaissements, et assurer le suivi des paiements.
- Participer à la création d’une expérience client favorable et positive.
- Collecter de manière structurée et objective les opinions et retours des clients sur produits et services, améliorer la compréhension de leurs besoins, y répondre de manière adéquate pour augmenter les chances de les fidéliser.
- Identifier et gérer les éventuelles situations complexes en agence: la file d’attente, l’encombrement guichet, et les réclamations clients.
- Aborder positivement les suggestions et les signes d’insatisfaction des clients.
Conditions d’accès:
- Bac+2: Technicien Spécialisé, BTS, DUT en Commerce, Système d’Informations ou diplôme équivalent.
- Une première expérience professionnelle est un atout.
- Être âgé de 28 ans au maximum.
Note:
Les diplômes éligibles sont ceux délivrés par les établissements publics en formation initiale ou les diplômes disposant d’une attestation d’équivalence délivrée par les instances compétentes reconnaissant l’équivalence de leurs écoles ou instituts.
(1) Juriste
Informations Générales:
- Niveau d’expérience: Première expérience souhaitable
- Niveau de formation: Bac+5
- Date d’expiration: 26.06.2024
Missions:
- Assurer le conseil, la veille juridique et la prévention de risques dans le domaine juridique pour l’ensemble des entités de Barid Al-Maghrib.
Activités:
- Contrôler et garantir la régularité des documents juridiques de Barid Al-Maghrib.
- Réaliser les études juridiques préparatoires à l’évolution du cadre réglementaire et statutaire de Barid Al-Maghrib.
- Examiner les projets de contrats, de marchés, et de différents actes juridiques, proposer des amendements en conformité avec la réglementation en vigueur et les décisions des instances de gouvernance.
- Traiter les consultations diverses et apporter le conseil et l’assistance à toutes les entités de Barid Al-Maghrib.
- Réaliser les différentes démarches auprès des administrations publiques et organismes gouvernementaux ou privés (OMPIC, tribunaux, Administration fiscale, etc.).
Conditions d’accès:
- Titulaire d’un Bac+5 ou Master 2 en droit des affaires ou équivalent.
- Une première expérience dans le domaine juridique est souhaitable.
- Être âgé de 28 ans au maximum.
Note:
Seuls les diplômes des établissements (écoles ou universités) publics en formation initiale et ceux disposant d’une attestation d’équivalence délivrée par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de l’Innovation reconnaissant l’équivalence de leurs écoles seront éligibles.