Québed en tête Maroc 2023
Initiative de recrutement au Maroc en présentiel par Québec En tête.
Vous êtes à la recherche d’une opportunité d’emploi dans un environnement sécuritaire, dynamique, et bienveillant !
Vous êtes au bon endroit! Plusieurs entreprises québécoises recrutent actuellement des travailleurs du Maroc pour des postes dans les secteurs manufacturiers, industriels, hôteliers, restauration, et génie.
Postulez maintenant car les offres d’emploi s’envolent très vite!
A retenir : tout le processus d’inscription est entièrement gratuit pour les candidats.
Inscription du 27/04/2023 au 22/05/2023
Entretiens de 17/06/2023 au 18/06/2023.
Lieu des entretiens : Marrakech
Source : https://www.quebecentete.com/inititiaves-recrutement/initiative-de-recrutement-maroc-juin-2023
Poste : Réceptionniste
En tant que réceptionniste d’hôtel, vous êtes le premier point de contact des clients avec l’hôtel. Vous êtes responsable d’accueillir les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les services de l’hôtel. Les tâches et responsabilités principales peuvent inclure :
- Accueillir les clients : vous êtes le premier point de contact des clients avec l’hôtel. Vous devez être accueillant et souriant pour donner une bonne première impression aux clients.
- Gérer les réservations : vous serez responsable de gérer les réservations des clients, d’enregistrer les arrivées et les départs, et de traiter les paiements.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel : vous devez être bien informé sur les services de l’hôtel et être en mesure de fournir des informations sur les équipements, les restaurants, les activités et les attractions locales.
- Répondre aux demandes des clients : vous devez être en mesure de répondre aux demandes des clients, qu’il s’agisse de demandes de renseignements, de réservations ou de plaintes.
- Gérer les plaintes des clients : vous devez être capable de gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et de trouver des solutions pour résoudre les problèmes.
- Gérer le courrier et les appels téléphoniques : vous serez également responsable de gérer le courrier et les appels téléphoniques pour l’hôtel.
- Satisfaction du client: Vous devez vous soucier sincèrement de la satisfaction des clients.
En résumé, en tant que réceptionniste, vous devez être accueillant, professionnel et capable de gérer les demandes des clients avec efficacité et de manière courtoise. Vous devez également être bien informé sur les services de l’hôtel et les attractions locales et être organisé.
Salaire :
16 – 22 $ CAD / heure
Amplitude de travail :
40 heures / semaine
Lieu de travail :
Compétences techniques Essentielles :
accueil client, Sens de l’autonomie, Bonnes aptitudes à communiquer, Capacité de travailler en équipe, Esprit d’initiative, Bilingue.
Fonctions principales :
- Accueil des clients de jour, de soir ou de nuit
Langues :
Niveau du français : avancé
Niveau de l’anglais : intermédiaire
Niveau d’études équivalent :
- Études collégiales (technique) Étude en hôtellerie.
Correspondance des diplômes :
Pour que les employeurs québécois comprennent bien votre CV, vous devriez mentionner sur votre curriculum vitae (CV) le nom du diplôme québécois le plus équivalent. Voici à titre indicatif un schéma représentant le système scolaire québécois.
Cette évaluation comparative n’est pas une équivalence de diplômes, mais plutôt un avis de correspondance entre votre diplôme et celui auquel il équivaut dans le système scolaire québécois.
Cette évaluation n’est pas toujours exigée par les employeurs, mais elle peut être demandée dans certains cas, notamment, si vous désirez postuler un emploi dans la fonction publique municipale, provinciale ou fédérale.
Source : https://www.quebecentete.com/pages/diplomes-et-equivalences
Afin de comprendre un peu les choses et estimer son équivalence vous pouvez vous faire aider par ce tableau (juste à titre indicatif)
| ANNÉES D’ÉTUDES | MAROC | QUÉBEC |
|---|---|---|
| DIPLÔME D’ACCÈS À L’UNIVERSITÉ | Baccalauréat, Baccalauréat technique | Diplôme d’études collégiales (DEC) |
| 1 AN | Certificat (diplôme de 1er cycle offert dans quelques disciplines seulement) | |
| 2 ANS | CUEL, CUES, DEUG,DEUT,CPGE | |
| 3 ANS | Licence | Baccalauréat/Bachelor 1er cycle |
| 4 ANS | Diplôme d’études supérieures spécialisées / DESS (diplôme de 2e cycle offert dans quelques disciplines seulement) | |
| 5 ANS | Master | Maîtrise/Master 2e cycle |
| 6 ANS | DESA,DES,DESS | |
| 8 À 10 ANS | Ph. D. — Doctorat | Doctorat/Ph.D 3e cycle |
Niveau d’expérience :
- Intermédiaire (2-9 ans) En tourisme ou en hôtellerie
Précisions additionnelles :
Le salaire est attribué selon les compétences et en fonction des établissements.