Intelcia recrute 100 profils en CDI au Maroc pour des postes de Chargés de clientèle débutants, Commerciaux vendeurs et Technico-commerciaux. Ces opportunités s’adressent à des candidats francophones motivés, désireux d’évoluer dans un environnement structuré répondant aux standards internationaux.

Fondé au Maroc il y a plus de 20 ans, Intelcia s’est imposé comme un acteur de référence de l’outsourcing à l’échelle internationale. Le groupe accompagne de grandes entreprises dans l’externalisation de leurs activités de relation client, en s’appuyant sur des processus performants, une organisation rigoureuse et une forte culture de la performance. Depuis l’entrée du groupe Altice à son capital en 2016, Intelcia a accéléré son développement international, avec des implantations en Europe, en Amérique, dans les Caraïbes et en Afrique. Aujourd’hui, Intelcia emploie plusieurs milliers de collaborateurs et poursuit le renforcement de ses équipes au Maroc dans le cadre d’une vaste campagne de recrutement.

Dans ce cadre, Intelcia lance une campagne exceptionnelle afin de répondre à des besoins opérationnels immédiats sur plusieurs activités liées à la relation client, à la vente et à l’accompagnement commercial. Les postes proposés offrent des conditions salariales attractives, un cadre de travail conforme aux normes internationales ainsi que de réelles perspectives d’évolution.

Les Chargés de clientèle débutants auront pour mission principale d’assurer le traitement des demandes clients et de garantir la qualité de la relation sur différents canaux :

Répondre aux sollicitations des clients par téléphone ou via les canaux digitaux
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi des dossiers dans le respect des procédures internes
Veiller à un haut niveau de satisfaction client et de qualité de service

Les Commerciaux vendeurs interviendront sur des activités orientées développement commercial, avec une part variable attractive liée à la performance :

Présenter et valoriser les offres commerciales auprès des clients
Négocier et conclure des ventes selon les objectifs fixés
Développer et fidéliser un portefeuille clients
Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale

Les Technico-commerciaux exerceront une fonction combinant expertise technique et approche commerciale :

Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées
Accompagner les clients dans l’utilisation des produits ou services
Contribuer au développement des ventes à forte valeur ajoutée
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un suivi efficace

Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants :

Maîtrise indispensable de la langue française, à l’oral comme à l’écrit
Bon sens de la communication et aisance relationnelle
Motivation, dynamisme et orientation résultats
Capacité à évoluer dans un environnement structuré et exigeant
Une première expérience en relation client ou en vente est un plus, sans être obligatoire pour les profils débutants

Cette campagne de recrutement constitue une opportunité concrète d’intégrer un groupe international en forte croissance, bénéficiant de parcours de formation structurés et de perspectives d’évolution réelles.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV par e-mail à l’adresse suivante : recrutement@intelcia.com, en précisant en objet « Campagne Recrutement ».